Ein Gedanke zu „Kundenerfahrungen und Kundenmeinungen

  1. Urlaub mit Hindernis

    Im Internet habe ich Runa-Reisen entdeckt und habe mich für einen Urlaub in Usedom interessiert. Da ich aber spät dran war mit der Buchung, war leider nichts mehr frei. Da ich aber unbedingt ans Meer wollte, habe ich dann Urlaub am Weissenhäuser Strand gebucht, was ich nicht bereut habe. Das Hotel, 4 Sterne, war einfach super, alles behindertengerecht und ein Frühstücksbuffet war so riesig und gut wie auf einem Kreuzfahrtschiff, nur schade, dass ich morgens nicht viel Hunger habe. Da ich jeden Tag Fisch essen wollte, habe ich auch nur mit Frühstück gebucht und abends in der Hotelterrasse sehr gut gegessen.
    Die Anreise von München wurde von Herrn Ettlich optimal gebucht, mit allen Umstiegen von München bis vor Ort. Mit der Mobilitätszentrale hat alles ganz wunderbar geklappt. Am Weissenhäuser Strand ist alles barrierefrei, selbst auf der Düne kann man mit dem Rollstuhl fahren und auch auf die Seebrücke. Für Kinder ist es ein Paradies weil sehr viel angeboten wird. Auch Ausflüge in die Umgebung kann man machen mit Bussen, leider ohne Rollstuhl, aber einiges auch mit Autokraft, die befördern auch Rollstühle. Und nun komm ich zu meinem Hindernis. Bei einer Fahrt nach Heiligenhafen hatte ich Pech, mir ist ein Rad vom E-Rolli abgegangen. Es gibt ja die 110 dein Freund und Helfer. Da es sehr heiß war, haben sie mir Wasser, Kaffee und Eis angeboten und alles versucht mir zu helfen aber leider nur soweit, dass ich wieder in mein Hotel von Autokraft gebracht wurde. Im Hotel haben sie sich die Finger wund gewählt um ein Sanitätsgeschäft ausfindig zu machen damit ich den nächsten Tag meine Rückreise antreten konnte. Zwei Elektriker aus dem Hotel konnten auch nichts ausrichten aber sie hatten eine Idee, sie riefen eine Landmaschinenwerkstatt an, die konnten mir helfen und dieser aufregende Tag ging dann gut zu Ende.
    Dieses Hotel kann ich wirklich jedem empfehlen, und ich kenne viele Hotels. Fazit: es war meine erste Reise mit Runa-Reisen aber mit Sicherheit nicht meine letzte, das Angebot ist ja riesig.
    Else Hestermann.

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